Проблема распространена на ноутбуках: Внешние жесткие диски не подключаются по USB 3.0, Windows их вообще не видит. При подключении к USB 2.0 всё в порядке, жесткие диски обнаруживаются без проблем. Сразу скажу, единого решения для всех нет! Поэтому ниже описываю несколько известных мне способов, которые помогли.
Первый способ решения проблемы с подключение внешнего жесткого диска по USB 3.0 или 3.1
- Нажимаем правой кнопкой мыши на значок аккумулятора возле часов и выбираем пункт “Электропитание”;
- Нажимаем “Настройка схемы электропитания” напротив активной схемы;
- Нажимаем на “Изменить дополнительные параметры питания”;
- В открывшемся окне найдите раздел “Параметры USB”, раскройте ветку, выберите “От батареи: Запрещено” и “От сети: Запрещено”.
Таким образом запрещаем отключение USB. Обязательно перезагрузите комп и пробуйте подключать жесткий диск.
Дополнительно: в “Диспетчере устройств” выбрать необходимый USB 3.0 концентратор -> зайти в его Свойства -> вкладка “Управление электропитанием” -> снять галочку с пункта “Разрешить отключение устройства для экономии электроэнергии”.
Второй способ устранения неполадок подключения к USB 3.0 портативного жесткого диска
- Подключите жесткий диск в USB 3.0;
- Нажимаем на Мой компьютер (Этот компьютер) правой кнопкой и выбираем “Управление”;
- В открывшемся окне выберите “Диспетчер устройств”;
- Если есть вкладка “Другие устройства”, то раскрываем её;
- Скорее всего в ней будут или просто “Неизвестные устройства” или иметь какие то названия. Попробуем обновить драйвера этих устройств;
- Нажимаем правой кнопкой на устройство и выбираем “Обновить драйвер”;
- Выбираем “Выполнить поиск драйверов на этом компьютере”;
- Выберите диск C: и нажмите “Далее”;
Это не дает гарантии, что устройство определится и драйвера найдутся. Но есть вероятность, что среди неизвестных устройств будет жесткий диск, на него станут нормально драйвера и он определится.
Третий способ подключить внешний жесткий диск по USB 3.0
Подойдёт только тем, кто не боится потерять текущие файлы на внешнем жестком диске!
- Подключаем внешний жесткий диск по USB 3.0;
- Нажимаем на Мой компьютер (Этот компьютер) правой кнопкой и выбираем “Управление”;
- В открывшемся окне выбираем “Управление дисками”;
- Нажимаем правой кнопкой на внешний диск и выбираем “Изменить букву диска или путь к диску…”
Четвертый способ подключения через USB 3.0 внешнего диска в Windows
- Нажимаем Win и R одновременно, в появившееся поле пишем regedit
- Раскрываем дерево по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
- Если в этом разделе есть параметры LowerFilters и UpperFilters, то удаляем их;
- Перезагружаем комп, пробуем подключить диск.
Пятый способ сделать возможным подключение карманного диска к USB 3.0
- Обновить BIOS до последней версии. Для этого нужно проверить на официальном сайте, есть ли последняя версия BIOS для скачивания.
- Настроить подключение устройств по USB 3.0 в BIOS. Обычно раздел называется USB Configuration, а в нем параметр может быть похож на XHCI Pre-Boot Mode. Нужно выставить ему значение “Enable”.
Так же не забывайте, если на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы есть свежие драйвера для USB 3.0, то их обязательно нужно скачать и установить.
Если знаете другие варианты решений описанной выше проблемы, то пишите в комментах! Делитесь статьёй в соц. сетях 😉