Обычно такая проблема случается, когда в относительно старенький компьютер устанавливают новую современную видеокарту Nvidia. А так же если присутствует отдельная сетевая карта Ethernet. После установки новой видеокарты пропадает интернет и появляется красный крестик на значке подключения к сети.
Сразу говорю, что дело не в драйверах. Интернет пропадает из-за конфликта сетевой карты и видеокарты при загрузке BIOS. У новых видеокарт, а именно у Nvidia, есть функция BootROM. Эта функция осуществляет загрузку устройства по сети.
Одним словом нужно выключить функцию BootROM. Есть 2 способа. Или найдите кнопку/джампер на самой видеокарте, которые выключают BootROM. Или поставьте в слот другую видеокарту, зайдите в BIOS и найдите функцию, которая выключает функцию BootROM или запрещает загрузку устройства по сети. После этого конфликта происходить не будет и появится интернет.